← Allmänna villkor

Utkast — granskas av jurist. Den här texten är ännu inte juristgranskad. Undrar du över något innan du bokar: skriv till hej@debea.se.

Version v0

UTKAST — GRANSKAS AV JURIST

> Den här texten är ETT UTKAST och har inte granskats av jurist. > Punkt 8 om ångerrätten är den skarpaste posten och måste läsas av en jurist > innan uppsättningen säljs till en konsument. > > I databasen bär den här versionen jurist_granskad = false, vilket driver en > röd banderoll i varje vy som visar texten.

Uppdragsvillkor — Komplett uppsättning Version: v0 (utkast)

Villkoren gäller mellan Debea och dig som köpt Komplett uppsättning. De kompletterar de allmänna villkoren på debea.se/villkor.

1. Vad som ingår — och vad som inte ingår

Ingår:

  • Licensen till Debet & Kredit.
  • Uppsättning av programmet på dina egna konton — databas, hosting och

eventuell AI-tjänst skapas i ditt namn.

  • Ett videomöte om cirka 90 minuter där uppsättningen görs tillsammans med dig.
  • Genomgång av grunderna och ett ägarbevis: ett dokument som listar vad du

äger och hur du tar bort vår åtkomst.

  • Import av din befintliga bokföring i den omfattning som anges vid köpet.

Ingår inte:

  • Löpande bokföringsrådgivning eller redovisningstjänster.
  • Dataimport utöver den angivna omfattningen.
  • Migrering från system utanför den lista vi anger.
  • Kostnader hos tredje part (databas, hosting, AI). De avtalen är dina och

betalas direkt till dem.

(Gränsen finns för att uppdraget ska vara lika stort varje gång. Utan den blir ett fast pris godtyckligt — för båda parter.)

2. Vem som utför arbetet

Uppdraget kan utföras av en konsult som Debea anlitat. Debea ansvarar mot dig för utförandet oavsett vem som utför det. Du ska inte behöva bry dig om underleverantörsledet.

3. Din medverkan

Uppsättningen görs tillsammans med dig. Du deltar på mötet och skriver själv in alla lösenord och nycklar. Uppdraget kan inte slutföras utan det.

Uteblir du från ett bokat möte får du en ny tid. Efter två uteblivna möten utan avbokning får Debea avsluta uppdraget.

4. Nycklar och lösenord

Vi ber dig aldrig om ett lösenord, och du ska aldrig ge oss ett.

På mötet är det du som skriver in dina egna lösenord, API-nycklar och bankuppgifter. Vi förklarar vad varje ruta är till för, men vi tar aldrig emot värdena.

Ber någon dig om ett lösenord i vårt namn — är det inte vi. Hör av dig till hej@debea.se.

5. Godkännande

När arbetet är gjort får du en checklista över vad som utförts, och frågan om allt fungerar.

  • Svarar du ja är uppdraget godkänt och garantin börjar löpa.
  • Svarar du nej avslutas inget, ingenting faktureras vidare, och vi hör av

oss.

  • Uteblir svar i sju (7) dagar, efter två påminnelser, räknas uppdraget som

genomfört. Detta framgår redan av det första mejlet du får, och garantin påverkas inte — den räknas från samma dag oavsett.

6. Garanti

Fjorton (14) dagar från godkännandet.

Garantin täcker fel i den uppsättning vi gjort. Den täcker inte ändringar du själv gör efteråt, och inte fel eller driftstörningar hos tredje part (databas-, hosting- eller AI-leverantör).

7. Ombokning och avbokning

Du kan flytta din tid fritt fram till 24 timmar före mötet, med länken i bekräftelsen. Senare än så: skriv till hej@debea.se, så löser vi det.

Avbokar du uppdraget helt före mötet återbetalas det du betalat, med avdrag för licensens värde om licensen redan lösts ut.

> BESLUT TILL ÄGAREN. Ska en avgift tas ut vid sent återbud eller uteblivet > möte? Förslag: 0 kr första gången, en tydligt utskriven avgift andra gången. > Utkastet skriver ingen avgift förrän beslutet är fattat — en avgift som inte > stod i villkoren går inte att ta ut.

8. Ångerrätt

Licensen (digitalt innehåll). Källkoden levereras digitalt och omedelbart vid köpet. Genom att genomföra köpet samtycker du till att leveransen påbörjas omedelbart och medger att ångerrätten därmed upphör.

Uppsättningen (tjänst). Uppsättningen utförs vid ett bokat möte, ofta senare än köpet, och är därför en tjänst — inte digitalt innehåll. Är du konsument har du fjorton (14) dagars ångerrätt från köpet. Genom att boka en tid inom ångerfristen och kryssa i rutan begär du uttryckligen att tjänsten påbörjas under fristen, och du medger att ångerrätten upphör när tjänsten fullgjorts. Ångrar du dig innan dess är du skyldig att betala för den del som utförts.

> JURISTFRÅGA — den viktigaste i dokumentet. Dagens villkorssida > (src/app/villkor/page.tsx) motiverar utebliven ångerrätt med att > ”källkoden levereras digitalt och omedelbart vid köpet”. Den motiveringen > kan inte bära en tjänst som utförs veckan därpå. Den här punkten delar > därför §8 i två. Formuleringen behöver prövas mot lagen (2005:59) om > distansavtal och avtal utanför affärslokaler. > > De flesta köpare är företag och har ingen ångerrätt enligt lag. Men villkoret > måste vara rätt för den som inte är det, och det är den kunden en tvist > handlar om.

9. Priser och moms

Priserna anges både exklusive och inklusive moms på debea.se/priser. Momsen läggs på i kassan utifrån den adress du anger där.

10. Personuppgifter

Debea behandlar personuppgifter som passerar under uppsättningen i egenskap av personuppgiftsbiträde åt dig. Se databehandlingsbilagan och debea.se/integritet.

Vår konsult har åtkomst under mötet, inte som en förvaltning efteråt. Åtkomsten upphör när mötet slutar, och du kan när som helst ta bort den.

> JURISTFRÅGA. Behövs ett separat personuppgiftsbiträdesavtal, eller räcker > en bilaga till dessa villkor? Frågan hänger ihop med punkt 6 i > konsultavtalet.

11. Tvist

Svensk rätt tillämpas. Är du konsument kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), och vi följer deras rekommendationer.